شروط الضمان والتعويض :
. لن يتم تعويضك في حالة نقلت كوينز من حسابك ل حساب اخر
. في حالة عدم وجود رسالة EA وتوضيح الباند او تاريخ الباند غير واضح لا يشمل الضمان
. في حالة كان الباند في الرسالة الموجهة من قبل EA كانت (ارسال) او (send) لن يشملك الضمان
. يجب على الزبون تغيير كلمة المرور لان غير مسؤولين في حالة اختراق الحساب بعد فترة من الشحن